店舗間の在庫移動｜発送・検品・差異の確認票

こんにちは。小さな店のレジノート、運営者の「Osuke」です。

本店では「5個送った」、支店では「4個しかない」。両方の在庫を直したら数字は合ったものの、残り1個がどこにあるのか分からない。二店舗目の営業や店舗間の補充が始まると、残数だけでは追えない仕事が増えます。

店舗間の在庫移動は、依頼・発送・受取・検品を同じ一件でつなぎ、未着や不足を理由が分かるまで残すと整理できます。移動中の商品を、発送元と到着先の両方で販売できる数へ入れないことも確認します。

入荷・販売・返品・棚卸を含む全体の管理は、小規模店舗の在庫管理と無料レジで足りる条件で整理しています。本記事は、そのうち別店舗へ商品を送る際の数量と担当者の引継ぎを掘り下げます。

数量や店舗名は説明用の架空例で、実際にスマレジへ登録して検証した結果ではありません。製品の操作条件は2026年11月10日に確認した公式案内をもとに、試用時の確認事項へ整理しています。

店舗間の在庫移動を同じ一件で追う

まずは「何個あるか」に加えて、今どこにあり、次に誰が確認するのかを決めます。架空の本店Aと支店Bで、白いマグカップを5個移す例を使います。

仕入れと店間移動を分ける

店から別の店へ商品を送るとき、仕入先から新しく買う発注と同じ記録にしないようにします。本店の売れ残りを支店へ回すなら、店全体の商品が新たに増えるわけではありません。支店の不足を見て、仕入先への発注と本店への移動依頼を別々の担当者が同時に出すと、必要な数を二度頼むこともあります。先に、今回の補充をどこから受けるのか決めましょう。注文した人と受け取る人が違う店では、連絡を受けたことだけで仕入れや移動を完了扱いしないようにします。

たとえば支店Bで白マグが2個、本店Aで12個あり、支店が5個の補充を希望するとします。本店から5個を回すのか、仕入先から5個届くのかで、確認する相手も元の記録も違います。仕入先への注文番号があるならその注文を、本店への依頼なら店舗同士の移動番号を使います。電話やメッセージで話が進んでも、同じ5個を指す元の番号を残しておけば、後から「これは注文済みの荷物か」を確かめられます。店全体の合計が増えるかどうかも、区別する手掛かりになります。

スマレジの公式案内では、商品を送ることを出庫、受け取ることを入庫と呼び、受取店舗から発送店舗へ必要な商品と数量を依頼する流れもあります。これは、仕入先への発注とは別に照合する用事です。自店では、誰が補充の依頼を確定し、すでに依頼済みかをどこで見るかまで決めます。担当者が同じでも、仕入れと店舗間移動を分けて残すと、翌月に入荷の理由を調べ直しやすくなります。（出典：スマレジ・店間移動の用語と流れ）

商品コードと移動番号をそろえる

次にそろえるのは、商品を識別する番号と、今回の移動を識別する番号です。「白マグを5個」だけでは、容量や形の違う白いマグが混じるかもしれません。同じ商品なら、本店と支店で同じ商品を指していることを確認します。一方、同じ白マグを午前と午後に別々の便で送るなら、商品コードだけでは二つの荷物を区別できません。商品を示すコードと、いつの受渡しかを示す番号は役割が違います。ここを分けると、足りない1個がどちらの便の話かを確かめられます。

架空例では、商品コードをM-W、移動番号をT-001、発送元を本店A、受取先を支店Bとします。依頼書、梱包の控え、受取メモにT-001を残し、M-Wを5個という同じ明細へ結び付けます。午後に追加で2個送るときはT-002に分けます。先の便が不足していても、後の便の数量とまとめて7個に直してしまうと、誰が何を確認したかが消えてしまいます。日付が同じ、商品が同じ、担当者が同じでも、別便を一つの移動へまとめてよいかは店の手順で決めてください。

ユビレジの在庫管理の公式説明でも、店舗間の移動には店舗ごとのSKUを合わせる準備があり、商品名も合わせることで取り違えを減らす考え方が示されています。製品を比較するときは、店同士の商品名が似ているだけで安心せず、色・サイズ・商品コードまで同じものを選べるかを確かめます。独自の手書き番号を付ける場合も、システムの出庫IDや入庫IDとの対応欄を作ると、問い合わせ時に元の一件を探せます。（出典：ユビレジ・店舗間移動の準備と操作）

発送と受取の間の数を残す

発送した時点と、受取店舗で販売できる時点は同じとは限りません。夕方に本店を出た荷物が翌朝支店へ届くなら、その夜には「本店にも支店にも置かれていない商品」があります。両店の棚だけを足して全体の在庫と比べると、不足しているように見えるかもしれません。逆に、まだ届いていない分を支店で販売できる数に入れると、来店客へ渡せると思い込む原因になります。移動中という状態を、一方の店の記憶だけにしないことが大切です。

本店12個、支店2個で始め、5個を本店から送り出した架空例なら、現物は「本店7個・移動中5個・支店2個」で合計14個です。無事に5個届けば「本店7個・移動中0個・支店7個」で同じ14個になります。これは物理的な商品の所在を説明する計算で、特定のPOSがこの三つをそのまま表示するという意味ではありません。手元の画面でどの時点に数が減り、どの時点に増えるかは、実際の設定と手順で別に確かめます。発送の連絡だけで受取完了へ進める運用にしているなら、その理由も書き残します。

導入前には、発送から受取まで時間を空ける一件を想定し、出庫済み・未入庫を一覧で見つけられるかを確認してください。スマレジの出庫一覧は、出庫IDごとの出庫・入庫情報を確認する仕組みです。そこで自店が必要な未完了の状態を見つけられるか、支店の担当が翌朝同じ一件を探せるかを見ます。数量表示の定義が分からないときは、残数を自分で上書きして合わせる前に確認します。（出典：スマレジ・出庫一覧で確認する情報）

届いた数と売れる数を分ける

荷物を受け取ったら、到着した数量だけでなく、そのまま販売できる数量も確認します。箱に5個入っていても、1個に割れがあれば5個を売場へ出せません。一方、箱が一つ届いていないなら、受け取っていない商品を破損品として処理する理由はありません。「予定より少ない」という結果が同じでも、未着、梱包漏れ、数量の入力違い、破損では次に確認する相手や記録が変わります。まず現物を見て、分かっている事実だけを残します。

T-001で予定5個、到着4個、到着した4個はすべて正常だった場合、まず「到着4・正常4・未確認1」と記録します。足りない1個が別便で来るのか、本店に残っているのかは、この時点では分かりません。予定5個すべて届いたが1個割れていた場合なら「到着5・正常4・破損1」です。販売可能な4個は同じでも、所在と原因の説明は違います。数量を合わせる前に、この二つを区別できる欄を用意すると、発送担当が後から梱包の控えを見直せます。

スマレジの入庫手順では、検品数は問題なく店舗在庫とする数、欠品数は欠品や破損によって店舗在庫としない数として案内されています。画面の欠品欄にまとめる場合でも、店のメモには未着なのか破損なのかを分けて残すと、次の対応を引き継げます。返送や追加便が生じた場合も、どの元の一件に対するものかを対応させましょう。見つかっていない理由を、システムの状態名だけから決めつけないようにします。（出典：スマレジ・別店舗から商品の入庫を行う手順）

不足を見つけても先に数を合わせない

予定と検品結果が合わないと、受取側だけで在庫を増減し、差異を消したくなるかもしれません。しかし、数量調整で表示を合わせても、元の移動記録に5個と残れば、発送側は5個渡したままです。次に別の担当が同じ不足を調整すると、二度直すこともあります。まず不足を同じ移動番号で知らせ、発送側が控えと現物を確認する順番を決めます。調整すること自体が悪いのではなく、どの理由と元記録に対する修正かが分かる状態を残すことが目的です。

架空例の不足1個が本店の梱包台に見つかったなら、実際には4個しか発送していなかった可能性があります。この場合と、5個発送済みで1個が別便輸送中の場合は違います。前者なら本店の現物も再確認し、発送記録の訂正と在庫の扱いをそろえます。後者なら未着分を追い、いつ到着予定かを受取側へ伝えます。紛失や破損と分かった場合も、その根拠を残して店の手順に沿って処理します。「とりあえず4個にする」と原因の調査を終える必要はありません。

スマレジ公式の差異Q&Aは、入庫側の修正依頼、出庫側の内容修正、入庫側の再確認という三段階を案内しています。これは、元の一件で両側が確認を進める流れの例です。ただし、すべての不足に発送数の訂正が正しいわけではありません。実際に送った数が正しい場合は、遅延や破損などの事情を伝え、どの処理で記録を残すか確認します。責任者が原因と処理を判断するまで、担当者の名前と次の確認期限を残して引き継ぎます。（出典：スマレジ・入庫予定数と検品数に差異がある場合）

店舗間の在庫移動を導入前に試す

数の動きが整理できたら、両店の担当者と例外の処理まで確認します。管理画面に機能名があることと、自店で受渡しを完了できることを分けて比べましょう。

同時入庫が自店に合うかを見る

出庫と入庫を一度に終えられる仕組みは、受取の作業を減らす候補になります。ただし、システム上の入庫完了と、現物を受け取って確認したことは同じ出来事ではありません。同じ建物の棚から隣の売場へ一人で運ぶ場合と、車や配送便で翌日別店舗へ届く場合では、確認したいタイミングが違います。操作が少ないことを優先する前に、受取側が数と状態を確かめる場面をどこへ残すか決めます。到着前の完了が困るなら、その条件を先に伝えましょう。

スマレジには「出庫と同時に入庫」の設定があり、有効にすると出庫登録の完了に合わせて入庫も完了する案内があります。特定の入庫先だけを設定する手順も示されています。便利な設定ですが、二店舗で別の担当者が検品するなら、省略された入庫を誰が何で補うのかまで確認が必要です。自店の運用へ合わせて選ぶ設定であり、初期状態を推測してそのまま使う項目ではありません。（出典：スマレジ・出庫登録と同時入庫の設定）

試用では、T-001を夕方に発送し、翌朝に受け取るつもりで画面を確認します。発送元で何が完了し、受取側で何が未完了として見えるかを記録してください。受取前に店頭の残数を確認する人がいるなら、その人が到着済みと誤解しないかも見ます。同じ担当者が移動してその場で数える場合は、同時完了でも店の確認を済ませられるかもしれません。必要なのは設定の優劣ではなく、現物の確認を省いてよい場面と、別に残す場面を決めることです。

依頼・承認・検品の担当を決める

二店舗になると、在庫を見たい人と、商品を動かしてよい人が分かれることがあります。支店の担当者は補充を依頼できるが、発送元の数を勝手に変更してよいとは限りません。本店の担当者が数量を入力し、責任者が承認し、支店の別担当者が検品するなら、それぞれの仕事を整理します。操作できないから全員へ強い権限を渡すのではなく、必要な仕事に合う範囲で確認します。担当者が休みの日に誰が引き継ぐかも、二店舗目の開店前に決めておくと迷いが減ります。

架空例では、支店Bの受付担当がM-Wを5個依頼し、本店Aの発送担当が梱包、本店の責任者が内容を確認、支店の検品担当が到着を確かめます。予定と違う4個しかなければ、検品担当がT-001へ事実を書き、発送元の責任者へ確認を渡します。ここで「誰かが見るはず」とすると、出庫も入庫も未完了のまま週末を迎えることがあります。登録する人、判断する人、次に確認する人を、一つの移動の流れで説明できるようにしておきましょう。

スマレジの出庫承認は、登録された出庫情報を責任者が確認して承認する機能です。承認には役割・役職の権限設定とスタッフのひも付けが必要と案内されています。一方、店舗の所属によって確認できる画面が異なる場合もあるため、各店の担当者が同じ操作をできるとは決めつけません。試用時は責任者の画面だけで終えず、依頼側と発送側、受取側の役割で実際の仕事を完了できるかを確かめます。（出典：スマレジ・出庫承認と担当者の権限設定）

未完了の移動を閉店時に引き継ぐ

店間移動の確認は、発送の瞬間だけで終わりません。閉店時に、依頼したままのもの、出庫後に届いていないもの、検品で止まっているものを分けると、翌朝の担当者が動きやすくなります。全件の数量を毎晩一から数え直す必要はなく、未完了の一件に理由と担当が残っているかを見ます。売上が締まっていても、店舗間の受渡しまで完了しているとは限りません。レジ締めの完了と、移動の引継ぎは別の確認として扱います。

たとえばT-001は本店が発送済みで翌朝到着予定、T-002は出庫承認待ち、T-003は5個予定に4個到着して原因確認中、とします。三件をすべて「未完了」とだけ書くと、次の担当者は最初から電話をかけ直すことになります。「到着予定11/11午前」「本店責任者が承認」「不足1個を発送担当が梱包控えと照合」のように、次の仕事まで書いておくと、誰が動けば進むかが分かります。期限を過ぎたものだけ拾う方法も、店の出庫頻度に合わせて決められます。

保存先を増やしすぎないことも大切です。POSの元の移動記録にメモを残せるなら、別の表へ全明細を毎回写す必要があるか考えます。表計算を使う場合は、正式な状態をどちらで確定し、相手側へどう知らせるかを決めましょう。修正依頼を出した後に受取側が独自に在庫だけ直すなど、二つの場所で別々に判断すると、引継ぎの根拠が分かれます。翌朝に同じ移動番号から続きを始められることを、完了の基準にしてみてください。

共有表で足りる店と機能が必要な店

二店舗になっただけで、すぐ高度な在庫システムが必要と決める必要はありません。移動が少なく、同じ人が運んで現物と記録をその場で照合し、未完了を残さず続けられるなら、共有表と今のレジで回る場合があります。商品コード、移動番号、発送数、受取数、担当者が一つの行で追えるかを見てください。手書きでも、その記録を両店が同じものとして参照できれば、まず改善できる余地があります。店の数だけを契約変更の理由にしないようにします。

反対に、発送と受取が別の人や別の日になり、承認待ちや差異の依頼を追い切れないなら、専用の履歴を検討する理由が具体的になります。数量を直せる機能、複数店舗の売上を見る機能、商品移動を依頼から検品まで追う機能は、同じとは限りません。たとえば売上を一括で確認できても、T-001がどこで止まったかを探すために二つの表とメッセージを毎回開くなら、その仕事は残っています。まず追加料金で減らしたい作業を、機能名ではなく一文で書きます。

スマレジのリテールビジネスでは、店舗間移動を含む小売店向けの高度な在庫管理が案内され、料金は1店舗単位です。必要な店舗分の契約条件を確認します。外部倉庫やECとの連携を使うなら、追加サービスの料金や反映の条件も別です。店頭の二店舗で使える説明から、連携先も同じ動きをすると広げないようにしましょう。ここで選びたいのは高機能なプランではなく、現在の照合と引継ぎを続けられる構成です。試用で減った作業と残った作業を記録し、その差と総費用を比較してください。（出典：スマレジ・リテールビジネスの機能と料金単位）

店舗間の在庫移動を両店で試す

導入前は、正常に5個届く一件に加えて、5個予定で4個しか確認できない一件を用意して確かめます。実際の商品や本番の売上を動かす前に、利用できる試用環境とデータの扱いを確認してください。架空の品番と数量を使い、依頼、発送、到着確認、差異の記録までを両店の役割で追います。画面が使いやすい印象だけで終えず、翌日の別担当者が同じ移動番号から続けられるかを見ることが大切です。未確認の自動処理は、試用票の空欄として残します。

確認したいのは、出庫前後と入庫前後にどの数量が変わるか、未着分をどこで見つけるか、差異の通知と修正がどちらの担当へ渡るかです。さらに、取り消した場合や誤って完了した場合の戻し方、訂正の履歴が残るかも質問します。予定5に対して正常4という例でも、未着なら到着待ち、入力違いなら元の記録の訂正、破損なら状態と処理の確認というように条件を分けます。一回の正常操作だけから、例外も自動で片付くとは判断しないようにしましょう。

専用の移動・検品履歴が必要と分かった方は、スマレジの無料・有料プランと導入前の確認点で、店舗数、対象機能、機器、支援の範囲を整理できます。資料で料金や構成を確認することと、自店の例外操作を試して確かめることは別です。ここまでのT-001の確認票を使い、「発送と受取が別日」「別担当が検品」「不足時は元の移動へ戻りたい」と伝えられる状態にしてから候補を比べてください。共有表で用事が終わるなら、今の運用を続ける判断も残せます。